Jouw privacy bij Uniek Canada: hoe zit dat precies?
Veilig vastgelegd in Nederland, zorgeloos reizen door Canada.
We snappen dat je het liefst meteen je koffers pakt voor een onvergetelijke reis naar Canada. Toch is het goed om te weten wat er achter de schermen met je gegevens gebeurt. Hieronder leggen we je in begrijpelijke taal uit hoe we jouw privacy bewaken. Klik op de vragen om het antwoord te lezen!
© Barb Simkovak
Ons privacy beleid
Welke gegevens hebben jullie van mij nodig om mijn droomreis te boeken?
Om jouw reis tot in de puntjes te regelen, vragen we je om een aantal basisgegevens. Denk aan je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer zodat we je makkelijk kunnen bereiken. Hebben we in een later stadium meer gegevens van je nodig dan vragen we je die. Denk aan specifieke dieetwensen, allergieën of mobiliteitsbehoeften. Hoe wij tijdens de boeking met deze voorkeuren omgaan, lees je ook terug in onze algemene voorwaarden.
Heb je vragen over ons Privacy Beleid? Neem dan gerust contact met ons op, wij helpen je graag!
Waarom hebben jullie deze informatie eigenlijk van mij nodig?
We hebben deze details nodig om jouw Canadese avontuur werkelijkheid te maken! We gebruiken je gegevens om bijvoorbeeld vluchten te boeken, die stoere 4x4 te huren en de mooiste lodges vast te leggen. Ook houden we je via de mail of telefoon op de hoogte van de status van je boeking en ontvang je alle reisinformatie per mail.
Omdat Uniek Canada is aangesloten bij het Garantiefonds GGTO, worden jouw reissommen bovendien veiliggesteld. De precieze regels rondom je boeking en de garantieregeling vind je in onze algemene voorwaarden. Om hieraan te voldoen en de wet na te leven (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor facturen), verwerken en bewaren we je boekings- en betalingsgegevens uiterst zorgvuldig.
Gaan mijn gegevens ook de grens over naar partners in Canada?
Ja, maar wees gerust: we delen alleen het hoognodige. Om je hotelkamer te reserveren of die gletsjertour te boeken, moeten onze Canadese partners natuurlijk wel weten wie er komt opdagen. We werken uitsluitend samen met betrouwbare lokale partijen die net zo zorgvuldig met je privacy omgaan als wij. De afspraken over de uitvoering van deze reisdiensten door derden staan beschreven in onze algemene voorwaarden. En het belangrijkste: we zullen jouw gegevens nóóit doorverkopen aan commerciële bedrijven. Wat van jou is, blijft van jou.
Hoe lang blijven mijn gegevens in jullie digitale archiefkast liggen?
We bewaren je gegevens niet langer dan dat we ze echt nodig hebben om je reis te verzorgen. Zodra je weer veilig thuis bent met een koffer vol mooie herinneringen, schonen we onze bestanden op. De wet verplicht ons wel om financiële documenten, gegevens rondom de GGTO-garantieregeling en de afgesloten reisovereenkomsten zeven jaar lang te bewaren voor de administratie. Dit sluit aan bij de bepalingen over aansprakelijkheid in onze algemene voorwaarden. Daarna gaan ook die documenten definitief door de digitale papierversnipperaar.
Ik wil mijn gegevens inzien, aanpassen of laten wissen. Kan dat?
Absoluut, jij hebt altijd de touwtjes in handen. Wil je weten wat we precies van je hebben opgeslagen? Klopt er een adres niet, of wil je dat we je gegevens direct uit ons systeem wissen? Geen probleem. Stuur ons gewoon een bericht via ons contactformulier of mail naar info@uniek-canada.com. We pakken het direct voor je op en laten je binnen een paar dagen weten dat het is geregeld. Dit recht op privacy staat los van de annuleringsvoorwaarden die gelden voor de reis zelf, welke je kunt nalezen in onze algemene voorwaarden.
