Algemene voorwaarden

Heldere afspraken, zodat jij zorgeloos kunt uitkijken naar jouw reis door Canada.

© Finn Beales

Jouw reis is financieel beschermd

Met de zekerheid van het GGTO Garantiefonds.

Een reis boeken is iets om naar uit te kijken. Daarom vinden wij het belangrijk dat je met een gerust hart kunt reserveren.

Uniek Canada is aangesloten bij het Garantiefonds Gespecialiseerde Touroperators (GGTO). Hierdoor is jouw vooruitbetaalde reissom financieel beschermd volgens de voorwaarden van het garantiefonds. Mocht een aangesloten reisorganisatie door financieel onvermogen haar verplichtingen niet kunnen nakomen, dan zorgt het GGTO ervoor dat de reis of de betaalde reissom onder de geldende voorwaarden wordt gewaarborgd.

Vanwege onze specialistische reizen hebben wij bewust gekozen voor aansluiting bij het GGTO, omdat wij geloven dat betrouwbaarheid, zekerheid en kwaliteit onlosmakelijk verbonden zijn met een zorgeloze reiservaring.

Wil je meer weten over onze deelname aan het GGTO en wat dit voor jouw boeking betekent? Bekijk dan onze uitgebreide informatiepagina over het GGTO Garantiefonds.



@Travel Alberta CB Advertising.

Hieronder vind je de volledige voorwaarden die van toepassing zijn op jouw reis.

Artikel 1: Definities en Toepasselijkheid

1. Organisator: Uniek Reizen, handelsnaam van Uniek Reizen B.V., is statutair gevestigd te Dronten, ingeschreven bij de KvK onder nummer 42071963 hierna te noemen "Organisator".
2. Reiziger: Iedere persoon die met Organisator een overeenkomst met betrekking tot een pakketreis wil sluiten of sluit, alsmede de personen namens wie de reis wordt geboekt.
3. Reisovereenkomst: De overeenkomst waarbij Organisator zich jegens de Reiziger verbindt tot het verschaffen van een door hem aangeboden pakketreis.
4. Toepasselijkheid: Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle Reisovereenkomsten en offertes van Organisator die rechtstreeks (direct selling) aan de consument worden aangeboden via de websites van Uniek Canada.

Artikel 2: Totstandkoming van de Overeenkomst

1. De Reisovereenkomst komt tot stand door de aanvaarding van het aanbod van Organisator door de Reiziger (via het online boekingsformulier of schriftelijk akkoord).
2. Na de totstandkoming ontvangt de Reiziger onverwijld een schriftelijke of elektronische boekingsbevestiging, tevens factuur.
3. De hoofdboeker is hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen die uit de Reisovereenkomst voortvloeien voor alle door hem aangemelde reizigers.

Artikel 3: Betalingsvoorwaarden en Consumentenbijdrage

1. Aanbetaling: Bij het tot stand komen van de Reisovereenkomst dient een aanbetaling van 30% van de totale reissom te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum.
2. Restantbetaling: Het restant van de reissom dient uiterlijk 6 weken vóór de dag van vertrek in het bezit te zijn van Organisator. Bij boekingen binnen 6 weken voor vertrek dient de gehele reissom direct te worden voldaan.
3. GGTO-Consumentenbijdrage: Buiten de basissom om wordt er verplicht € 9 per persoon in rekening gebracht ten behoeve van het Garantiefonds GGTO. Deze bijdrage staat apart vermeld op de factuur.
4. Gevolgen verzuim: Bij niet-tijdige betaling is de Reiziger in verzuim. Organisator heeft het recht de Reisovereenkomst te annuleren, waarbij de annuleringskosten (conform Artikel 6) op de Reiziger worden verhaald.

Artikel 4: Wettelijke Garantiestelling

1. Om te voldoen aan de wettelijke garantieverplichting (Art. 7:513a BW) is Organisator aangesloten bij de Stichting Garantiefonds Gespecialiseerde Touroperators (GGTO).
2. De garantieregeling van de Stichting GGTO houdt in dat de Reiziger de reeds betaalde reissom terugontvangt indien Organisator als gevolg van financieel onvermogen de reis niet (meer) kan uitvoeren.
3. Indien de Reisovereenkomst mede het personenvervoer omvat en de Reiziger reeds op de bestemming is gearriveerd, garandeert Stichting GGTO de kosten van de terugreis.

Artikel 5: Reisdocumenten, Gezondheidsformaliteiten en Verzekeringen

1. Eigen verantwoordelijkheid: De Reiziger dient bij vertrek en tijdens de reis in het bezit te zijn van de benodigde geldige reisdocumenten (paspoort, visa, eventuele vaccinatiebewijzen).
2. Specifieke bestemmingseisen:

• Reizigers dienen zelf tijdig een geldige eTA (Electronic Travel Authorization) of visum aan te vragen. Het paspoort dient geldig te zijn tot ten minste de dag van terugkeer in Nederland/België.

1. Verzekeringen: De Reiziger is verplicht een adequate reisverzekering met werelddekking af te sluiten, inclusief dekking voor medische kosten, repatriëring en (indien van toepassing) wintersport- of outdoor-activiteiten. Een annuleringsverzekering wordt ten zeerste aangeraden.

Artikel 6: Annulering door de Reiziger

1. De Reiziger kan de Reisovereenkomst vóór het begin van de pakketreis te allen tijde annuleren. Annulering dient schriftelijk of per e-mail te geschieden.
2. Bij annulering is de Reiziger de volgende bedragen verschuldigd:

• Tot 56 dagen vóór de dag van vertrek: de aanbetaling (30% van de reissom) plus de reeds door Uniek Canada gemaakte onkosten voor het boeken en betalen van reisonderdelen indien deze reeds gemaakte onkosten 30% van de reissom overschrijden;
• Vanaf 55 dagen tot 28 dagen vóór de dag van vertrek: 50% van de reissom  plus de reeds door Uniek Canada gemaakte onkosten voor het boeken en betalen van reisonderdelen indien deze reeds gemaakte onkosten 50% van de reissom overschrijden;
• Vanaf 27 dagen tot 14 dagen vóór de dag van vertrek: 75% van de reissom plus de reeds door Uniek Canada gemaakte onkosten voor het boeken en betalen van reisonderdelen indien deze reeds gemaakte onkosten 75% van de reissom overschrijden;
• Vanaf 13 dagen tot 7 dagen vóór de dag van vertrek: 90% van de reissom plus de reeds door Uniek Canada gemaakte onkosten voor het boeken en betalen van reisonderdelen indien deze reeds gemaakte onkosten 90% van de reissom overschrijden;
• Vanaf 6 dagen vóór de dag van vertrek of later (inclusief no-show): 100% van de reissom.

Artikel 7: Wijzigingen of Opzegging door Organisator (Overmacht)

1. Organisator heeft het recht de Reisovereenkomst op te zeggen of te wijzigen indien er sprake is van gewichtige omstandigheden of overmacht (onvermijdbare en buitengewone omstandigheden, Art. 7:500 BW).
2. Bestemmingsrisico’s:

• Indien natuurverschijnselen (zoals bosbranden of extreme weersomstandigheden) leiden tot wegafsluitingen of evacuatiebevelen in nationale parken, zal Organisator de route in overleg aanpassen om de veiligheid te waarborgen. Indien extreme weersomstandigheden (zoals extreme koude onder -30°C of een acuut gebrek aan sneeuwveiligheid) de veiligheid van inbegrepen excursies (zoals husky- of sneeuwscootersafari's) direct in gevaar brengen, heeft Organisator het recht een gelijkwaardig alternatief programma aan te bieden zonder recht op restitutie van de hoofdreissom.

Artikel 8: Aansprakelijkheid en Hulpplicht

1. Organisator is verantwoordelijk voor de goede uitvoering van de in de Reisovereenkomst begrepen reisdiensten, ongeacht of deze diensten door hemzelf of door andere reisdienstverleners worden verricht.
2. De aansprakelijkheid van Organisator voor schade, anders dan wegens letsel of overlijden van de Reiziger, is beperkt tot maximaal driemaal de reissom.
3. Organisator is verplicht de Reiziger onverwijld hulp en bijstand te verlenen indien deze in moeilijkheden verkeert (bijvoorbeeld door medische noodsituaties of vertragingen).

Artikel 9: Klachtenprocedure

1. Een tekortkoming in de uitvoering van de Reisovereenkomst dient ter plaatse zo spoedig mogelijk te worden gemeld aan de betrokken dienstverlener (bijvoobeeld hotel, autoverhuurder of activiteitenaanbieder) of aan de lokale vertegenwoordiger/hulplijn van Organisator, zodat direct naar een oplossing kan worden gezocht.
2. Indien de klacht ter plaatse niet naar tevredenheid is opgelost, dient de Reiziger de klacht uiterlijk binnen 2 maanden na thuiskomst gemotiveerd en schriftelijk in te dienen bij Organisator.



Artikel 10: Toepasselijk recht

Op de Reisovereenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.